[Ir al contenido]

¿Listo para el mal tiempo?

¡Estamos a su entera disposición!

Healthy Blue desea asegurarse de que usted recibe la atención y los servicios que necesita.

Recurso Número de teléfono
Servicios para Miembros 1-844-521-6941 (TTY 711)
24/7 NurseLine 1-866-864-2544
Línea para crisis de salud conductual 1-844-812-2280
Administración de casos 1-877-440-4065, ext. 35792
LogistiCare - para transporte a servicios que no sean de emergencia 1-866-430-1101
Para obtener información sobre refugios 211
Para actualizaciones e información del gobierno estatal 411

Louisiana declaró un estado de emergencia el 10 de julio de 2019.

Los siguientes cambios son solo para los residentes en los distritos (parishes) afectados durante el estado de emergencia, a partir del 11 de julio de 2019: Jefferson, Lafourche, Plaquemines, St. Mary, Terrebonne
 
Cómo obtener los medicamentos y equipo que necesita
Debido al estado de emergencia:

  • Si necesita el reemplazo de equipo médico duradero (DME, por su sigla en inglés) o de cualquier otro suministro, puede acudir a un proveedor de DME en nuestro plan. No necesita una receta nueva.

  • Si su actual proveedor de equipo médico, suministros, servicios de asistencia médica a domicilio, rehabilitación o servicios de cuidado personal ya no está funcionando o no puede proveerle lo que usted necesita, puede acudir a un proveedor nuevo de su elección.

  • Puede obtener una reposición anticipada de sus recetas. No necesita autorización previa para recibirlas, a menos que se trate de medicamentos controlados o de especialidad.

  • Si necesita ayuda para obtener cualquier servicio, llámenos al 1-844-521-6941 (TTY 711), lunes a viernes de 7 a. m.  7 p. m. Estamos aquí para ayudarle.

Cómo obtener transporte

Si necesita transporte para una visita al médico, recoger sus medicinas o cualquier otro tipo de servicio de salud, llame a LogistiCare al 1-866-430-1101.

Administración de casos

Si necesita ayuda, nuestro equipo de administración de casos está disponible. Llame a nuestro equipo de administración de casos
al 1-877-440-4065, ext. 35792, lunes a viernes de 7 a. m. a 7 p. m. Si llama después del horario normal de operaciones,
llame al 1-866-864-2544.

Ayuda con servicios de salud mental y abuso de sustancias

Si necesita ayuda con una crisis de salud mental o abuso de sustancias, puede llamar a la línea para crisis de salud conductual al 1-844-227-8350, las 24 horas, los 7 días de la semana.

Información y recursos útiles

Salud animal

Protéjase del moho