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Uso de la información y los recursos

Healthy Blue pone este portal a su disposición con el único objetivo de proporcionar información educativa general sobre cuestiones relacionadas con la salud y de proporcionar acceso a recursos relacionados con la salud. Este sitio y la información y los recursos relacionados con la salud que contiene, no están destinados a ser un sustituto del consejo médico profesional o del cuidado que los pacientes reciben de sus médicos. Nada de lo expuesto en este sitio está destinado a ser utilizado para un diagnóstico o tratamiento médico. Siempre busque el consejo de su médico antes de comenzar un nuevo tratamiento o si tiene alguna pregunta sobre una condición médica. No debe ignorar los consejos de un médico o aplazar una consulta médica por haber leído algo en este sitio.

Este sitio y su información y recursos relacionados con la salud no están destinados a constituir, y no deben tomarse como, la prestación de servicios o consejos médicos, de enfermería o de atención médica profesional, o la práctica de medicina, enfermería o atención médica profesional, en ninguna jurisdicción. Además, Healthy Blue no se responsabiliza de la información facilitada por los proveedores del contenido de información de salud, sitios de terceros vinculados a o enmarcados por el Sitio web, o de los sitios de terceros, y no hace ninguna representación con respecto al contenido, la exactitud o la actualidad de cualesquiera de esa información.

Por información relacionada con la salud nos referimos al contenido vinculado con temas de salud, médicos y de bienestar disponible en el Sitio web, que incluye, aunque no exclusivamente, textos, gráficos, videos e imágenes; información creada por proveedores de contenido de información de salud, licenciatarios, abastecedores y otros terceros; publicidad; y cualesquier otro material, contenido o información de salud accesible en sitios de terceros a los cuales puede haber enlaces desde Healthy Blue.

Buscador de proveedores

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Acceso a cuidador

Healthy Blue le permite a usted autorizar a una persona designada para ver y/o editar su información de miembro de Healthy Blue, según aparece en el Sitio web ("Acceso a cuidador"). Esta opción está sujeta a su aceptación de las condiciones específicas que acompañan a la función de Acceso a cuidador (que figura en la sección correspondiente de este Sitio web).

Reembolso fuera de la red

Es importante saber cómo los proveedores dentro de la red pueden ayudarle a ahorrar. Los médicos, profesionales de la salud, dentistas y técnicos de laboratorios de rayos x dentro de la red, firmaron un contrato con nosotros para aceptar sumas específicas por diversos servicios cubiertos. En vista de que no hay un contrato similar con proveedores fuera de la red, ausente una regulación o ley es posible que los proveedores fuera de la red no estén en capacidad de proporcionarle servicios, a menos que reciban una autorización previa de parte de Healthy Blue.

Es posible asimismo que los servicios prestados por médicos, profesionales de atención médica, dentistas y laboratorios de rayos X que no hayan sido contratados para atender a miembros ("Proveedores No Participantes") y que no reciban autorización previa por parte de Healthy Blue, no se consideren dentro de los beneficios cubiertos. Los proveedores pueden sostener que es responsable financieramente por beneficios no cubiertos. Si esto ocurre los proveedores deben notificarle con antelación que usted será financieramente responsable de estos beneficios no cubiertos. En esa eventualidad, tales proveedores podrían tratar de hacerle a usted responsable de todos los cargos facturados y no solamente de los montos que Healthy Blue adeudaría en concepto de beneficios cubiertos a un proveedor participante.

Planes de Medicare

Los planes de Medicare Parte D y Medicare Advantage son planes de salud con un contrato de Medicare o un plan de medicamentos recetados independiente con un contrato de Medicare. El contrato de Medicare se renueva anualmente, y no se garantiza la disponibilidad de cobertura para después de finalizar el año en curso.

Contraseñas y cuenta

Sus nombre de usuario y contraseña (en conjunto, la "Contraseña") le permitirán el acceso al Sitio web y a cierta información sobre usted o su plan. Su contraseña es propiedad exclusiva e información confidencial de Healthy Blue y puede utilizarse solamente para su uso personal y para acceso al Sitio web. Usted es el único responsable de llevar el control de sus Contraseñas y de autorizar, supervisar y controlar el acceso a su cuenta. Se le prohíbe la distribución, suministro o de otro modo poner a disposición su Contraseña a terceros y es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su Contraseña. Usted se compromete a notificar de inmediato a Healthy Blue sobre cualquier uso no autorizado de su Contraseña o de cualquier necesidad de desactivar la(s) Contraseña(s) asociadas con su cuenta.

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La información anterior debe enviarse a manera de notificación escrita a Healthy Blue, a través de Servicios para Miembros de Healthy Blue, al número de teléfono gratuito que figura en el frente de su tarjeta de identificación de cliente o escribiéndonos a:

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